Buku ini membahas tentang ilmu dan pengetahuan terkait pelayanan perpustakaan yang bahasannya terdiri dari pentingnya pelayanan perpustakaan, kompetensi bidang kepustakawan, sikap dan etika pelayanan perpustakaan, pelayanan teknis, pelayanan pemustaka, pendukung kinerja pelayanan pustakawan, dan evaluasi kinerja pelayanan pustakawan.
Koleksi ini terletak di Rak-3, Pengadaan Tahun 2019
Koleksi ini terletak di rak Lemari, klas 000* (Buku Pengadaan Tahun 2018)
Koleksi ini terletak di rak 7, klas 200* (Buku Pengadaan Tahun 2018)
Koleksi ini terletak di rak 5, klas 000* (Buku sumbangan wajib Mahasiswa Tahun 2019)